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去超市买红酒,不料还没出超市门,装酒的塑料袋提手就断了,一瓶价值三百多元的红酒被摔碎了。碰上这种事该自认倒霉,还是找超市索赔?
3月3日,市民肖女士在省城某超市购买了两瓶红酒准备回家庆祝老公生日,并购买了一个购物袋来装酒。谁料,刚走出收银台没几步,购物袋的提手竟断了,其中一瓶红酒掉在地上摔了个粉碎。肖女士认为这是购物袋不合格,导致红酒掉在地上摔碎,要求超市赔偿。而超市工作人员表示购物袋没有问题,是肖女士装的红酒超过了购物袋的承重量,责任应该由肖女士自己承担。
3月4日,记者联系了西宁市消费者协会工作人员。工作人员认为,红酒和购物袋都是从超市购买的,作为商家有义务对商品可能造成的一些危害,向消费者提醒或是警示。经调解后,超市同意赔偿肖女士同款红酒一瓶。
再此森荣建议使用布质购物袋,比塑料袋称重了更好,更牢固。